Chcesz sprawniej obsługiwać klientów?

Pokonaj złodziei czasu z systemem ticketowym ProFlow

Umów prezentację
Poznaj ProFlow

Przyśpiesz obsługę klienta

Nie trać czasu na walkę z natłokiem e-maili, mozolne wyszukiwanie informacji i powtarzalne czynności.

Zwiększ sprzedaż

Dzięki wydajniejszej pracy, uwolnij czas na pozyskiwanie i obsługę nowych klientów.

Rozwijaj firmę

Zachwycaj klientów jakością obsługi. Wspieraj zespół. Prześcignij konkurencję.

Poznaj złodziei czasu

Złodzieje czasu to pracochłonne lub niepotrzebne czynności, które codziennie obniżają efektywność zespołu.

  • Utrudnione wyszukiwanie informacji
  • Przełączanie się między narzędziami
  • Trudne wyznaczanie priorytetów
  • Trudne ustalenie kto zajmuje się sprawą
  • Trudne śledzenie postępu prac
  • Ograniczony dostęp do informacji
  • Trudne przekazywanie zadań
  • Trudne ustalanie, co jest do zrobienia
  • Nadmiarowy kontakt z klientem
  • Odkręcanie błędów
  • Nadmiarowa obróbka danych
  • Dublowanie pracy w zespole

Jak pomagamy w walce ze złodziejami czasu?

System do obsługi klienta ProFlow to system ticketowy, wdrażany przez specjalistów.

Pomaga zwalczać złodziei czasu i sprawniej obsługiwać klientów.

System ticketowy

Wszystkie e-maile związane z obsługą klienta w jednym miejscu, w postaci zgłoszeń.

Czytaj więcej

Wdrożenie

Analiza sposobu pracy i wdrożenie zgodnie
ze specyfiką Twojego biznesu.

Czytaj więcej

Wiedza specjalistów

Doświadczenie w obsłudze klienta w ProFlow
i w zakresie bezpieczeństwa danych.

Czytaj więcej

Nasi klienci o ProFlow

Odkąd używam ProFlow, zdecydowanie mniej czasu poświęcam na przygotowanie do pracy - wszystkie potrzebne do pracy informacje są w jednym miejscu, więc odnajduję je szybciej i zyskuję czas na przygotowanie oferty i rozmowę z klientem. dzięki możliwości ustawienia przypomnień, nie tracę pieniędzy poprzez zaniechanie tematów – system w odpowiednim momencie sam przypomina, że powinienem zająć się sprawą.
Piotr Krzywonos, Pro SECURE
W korzystaniu z ProFlow najważniejsze jest to, że wszystko jest w jednym miejscu – poczta wszystkich moich działalności i moja prywatna i nic ze sobą nie koliduje. Osoby mają dostęp do wybranych części systemu. System także przypomina, kiedy powinnam zająć się daną sprawą – w ten sposób żadna sprawa już nie umyka.
Anna Cichoń, Appassionata
Po wdrożeniu ProFlow, wszystko zostało przeniesione w jedno miejsce. Nie korzystamy w tym momencie z dotychczasowego CRM, większość z nas nie korzysta ze standardowych maili, wszystko przenieśliśmy do systemu ProFlow. Korzyści, jakie widzę jako zarządzający firmą, to większa przejrzystość tego, co się aktualnie dzieje, tzn. co kto robi w danym momencie, jaki status mają zamówienia, jak długo coś musi czekać na realizację. Większość informacji jest w jednym miejscu.
Tomasz Cyganek, VPrint
Przed wdrożeniem systemu ProFlow zdarzało się, że dokumenty traciły się, brakowało informacji o tym, na jakim etapie jest sprawa, dużo czasu zajmowało ustalenie, do jakiej sprawy nadesłano dokumenty – o ile ktoś tego w piśmie wyraźnie nie zaznaczył. System ProFlow porządkuje i grupuje dokumenty w sprawy dołączając do nich skanowane lub nadsyłane pocztą elektroniczną wiadomości i pisma. Daje możliwość wprowadzania na bieżąco notatek dotyczących aktualnego stanu sprawy.
Ks. Paweł Rylski, Kuria Metropolitalna w Katowicach

Jak zacząć zwalczać złodziei czasu?

01.

Analiza potrzeb

Porozmawiajmy o złodziejach czasu, działających w Twojej firmie
02.

Prezentacja systemu

Zobacz, jak ProFlow może pomóc w zwalczaniu złodziei czasu
03.

Wdrożenie

Jeśli uznasz, że ProFlow może być pomocny, podejmijmy kolejne kroki ku wdrożeniu
Zacznij zwalczać złodziei czasu już dziś

Dowiedz się, jak ProFlow może w tym pomóc

UMÓW PREZENTACJĘ